Te ofrecemos una garantía de devolución de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido, lo cual te permite devolver los productos defectuosos, los productos enviados por error, o aquellos productos que no desees (este último caso no incluye los productos suministrados "bajo pedido").

Si el producto fuera defectuoso o incompleto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para proporcionarte las partes necesarias o cambio completo y conseguir de este modo que tengas un producto en perfectas condiciones.

Los productos a devolver nos han de llegar en perfecto estado y con su embalaje original sin abrir, y serán reemplazados por productos similares (si así lo deseas)

En ningún caso realizaremos la devolución de los gastos de envío o devolución, excepto cuando la devolución sea debida a un error de tramitación por nuestra parte. Si los productos devueltos no llegaran a nuestros almacenes en perfecto estado, se realizará el reembolso parcial de los mismos según su estado.

El tiempo de envío de un nuevo producto en sustitución por el defectuoso será de 5 días una vez recibido el producto en nuestras instalaciones 

Toda devolución de producto ha de ser solicitada previamente y validada por nuestro servicio de Atención al Cliente en el mail shop@teamslot.com